GDPR
Politica de Confidențialitate (GDPR) – Maya Luxury Living
La Maya Luxury Living SRL, respectăm confidențialitatea datelor personale ale clienților și utilizatorilor noștri și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, cum le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile tale.
1. Cine suntem
Maya Luxury Living SRL
📍 Jud. Maramureș, Sat Colțirea, Comuna Ardusat, Nr. 70
📌 CUI: 51675479 | Nr. Registrul Comerțului: J2025029108003
✉️ E-mail: office@mayaluxuryliving.ro
📞 Telefon: +40 740 290 033
2. Ce date personale colectăm
Putem colecta următoarele date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Date de plată (procesate în siguranță – nu stocăm datele cardului)
- Date de navigare pe website (IP, cookie-uri, istoricul interacțiunii cu site-ul).
3. Scopul colectării datelor
Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
- Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale
- Comunicări legate de comanda ta
- Crearea și administrarea contului de client
- Trimiterea de oferte personalizate și newslettere (numai cu consimțământul tău)
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe site (analize, cookies).
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri:
- Executarea contractului (când plasezi o comandă)
- Obligație legală (emitere facturi, raportări fiscale)
- Consimțământ (newslettere, cookie-uri de marketing)
- Interes legitim (securitatea platformei, prevenirea fraudelor).
5. Perioada de stocare
- Datele pentru facturare și plăți: minim 10 ani (conform legislației contabile).
- Datele contului de client: până la ștergerea contului de către utilizator.
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.
- Cookie-uri: conform Politicii de Cookie (între durata sesiunii și 2 ani, în funcție de tip).
6. Cine are acces la datele tale
Datele tale pot fi partajate către:
- Furnizori de servicii de curierat (ex. GLS, Fan Courier etc.)
- Procesatori de plăți
- Furnizori de servicii IT și hosting
- Contabilitate și autorități fiscale, conform legii
👉 Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale.
7. Transferul datelor în afara UE
În general, datele sunt stocate și procesate pe servere aflate în România/UE. Dacă este necesar un transfer în afara UE (ex. servicii de e-mail marketing sau cloud), acesta se va realiza doar către parteneri certificați GDPR și în conformitate cu standardele europene.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul de rectificare a datelor
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție (ex. la marketing direct)
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
📩 Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: office@mayaluxuryliving.ro
9. Cookie-uri
Website-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționare, precum și cookie-uri analitice și de marketing (Google Analytics, Facebook Pixel etc.).
Poți afla detalii și îți poți gestiona preferințele în Politica de Cookie.
10. Securitatea datelor
Maya Luxury Living implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale:
- Conexiuni securizate (SSL)
- Servere găzduite în centre de date sigure
- Acces limitat la date, doar pentru personal autorizat
- Măsuri de protecție împotriva pierderii, accesului neautorizat sau modificării datelor.
11. Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
