Livrare

La Maya Luxury Living, știm cât de important este ca mobilierul ales să ajungă în siguranță și la timp. De aceea, colaborăm cu parteneri profesioniști de transport și folosim ambalaje de calitate premium, pentru ca fiecare produs să fie livrat în cele mai bune condiții.

Timp de livrare

Comenzile sunt livrate, de regulă, în 2 saptamani lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru produsele personalizate sau în perioadele aglomerate, termenul de livrare poate varia, însă te vom informa imediat.

Costul livrării

Costul transportului se calculează în funcție de:

- Tipul produsului (mobilier mic vs. mobilier voluminos),

- Greutatea și dimensiunile coletului,

- Adresa de livrare.

👉 Taxa exactă de livrare îți va fi comunicată înainte de confirmarea comenzii.

Cum livrăm

- Livrarea este efectuată de curieri specializați în transport de mobilier sau de parteneri logistici premium.

- Produsele sunt ambalate cu grijă și livrate direct la adresa specificată.

- Pentru anumite produse, putem oferi servicii suplimentare de montaj și instalare (contra cost).

Confirmarea și urmărirea comenzii

După ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail cu detaliile de livrare și un număr de urmărire (AWB), pentru a putea verifica statusul transportului.

Recepția produsului

Îți recomandăm să verifici coletul la primire. Dacă observi probleme la ambalaj sau eventuale deteriorări, te rugăm să le menționezi pe procesul-verbal al curierului și să ne contactezi imediat pentru a rezolva situația.

Contact pentru livrare

Pentru întrebări legate de livrare și costuri, echipa noastră îți stă la dispoziție:

📩 office@mayaluxuryliving.ro

📞 +40 740 290 033